Professionele gespreksvoering

In deze cursus staat het toepassen van gespreksvaardigheden in de context van professionele (psychologische) gesprekken centraal. Concreet gaat het om het (verder) ontwikkelen van de vaardigheden: luisteren, informatie verzamelen, reguleren en nuanceren. Het theoretische deel van de cursus bestaat uit e-modules en het praktische deel bestaat uit zes practica die elk een dagdeel beslaan.

Het onderwerp van de cursus is professionele gespreksvoering. Gesprekken zijn hét instrument waarmee psychologen werken. Deelnemers leren gespreksvaardigheden waarmee ze in staat zijn professionele gesprekken effectiever te voeren.

Na afloop van de cursus kunnen deelnemers vier groepen gespreksvaardigheden effectief toepassen – luisteren, informatie verzamelen, reguleren en nuanceren – in de context van zowel psychologische als zakelijke gesprekken.

Deze cursus kan bijdragen aan je LOGO verklaring.

De cursus is bedoeld voor bachelor studenten Psychologie (klinisch, ontwikkelings-, neuro-, sociale en organisatiepsychologie). We gaan ervanuit dat deelnemers weinig tot geen ervaring hebben met het voeren van professionele (psychologische) gesprekken. De cursus gaat dus uit van een junior-niveau. De vaardigheden die deelnemers in deze cursus leren kunnen ze zowel in een psychologische context toepassen, als ook in een zakelijke context. Denk aan een psychologische intake, counseling, therapie, coaching, werving & selectie, en functionerings- en beoordelingsgesprekken. Er zijn geen toelatingseisen voor deze cursus.

Deelnemers dienen ca. 16 uur per week te besteden aan bijeenkomsten en zelfstudie. Er zijn zes wekelijkse practica van een dagdeel, de rest is zelfstudie/opdrachten. Het bestuderen van de e-modules neemt wekelijks 4-6 uur in beslag, het maken van opdrachten ook 4-6 uur.

Leerdoelen

1. Het kennen, begrijpen en kunnen toepassen van basiskennis inzake professionele psychologische gespreksvoering: de fasering van psychologische gesprekken, de gespreksvaardigheden en de gesprekshouding van een psycholoog.
2. Het beginnend effectief toepassen van gespreksvaardigheden: luistervaardigheden, informatie verzamelen, regulerende vaardigheden en nuancerende vaardigheden rekening houdend met het gespreksdoel, de (beroeps)context van het gesprek en het referentiekader van de gesprekspartner.
3. Het doelgericht samenwerken in groepsverband vanuit een professionele attitude met als doel van elkaar te leren en elkaar te versterken als (pre)professional.
4. Het reflecteren op professioneel en persoonlijk handelen in de gespecificeerde beroepscontext vanuit het aangeboden theoretische kader en de geldende beroepsethiek voor psychologen.

De cursus kent zowel een theoretisch deel als een praktisch deel. In het theoretische deel krijgen deelnemers de belangrijkste kennis aangereikt over psychologische gespreksvoering en de vaardigheden die ze daarvoor nodig hebben. Hiervoor dienen ze e-modules te maken op het Brightspace platform van de Universiteit Utrecht en literatuur te bestuderen. Het voordeel van e-modules ten opzichte van hoorcolleges is dat deelnemers deze in eigen tijd en tempo kunnen maken en dat ze actief betrokken worden bij de leerstof.

Het praktische deel van de cursus bestaat uit practica die elk een dagdeel in beslag nemen. Tijdens deze practica oefenen deelnemers gericht en intensief met de gespreksvaardigheden door opdrachten en rollenspellen met je medestudenten uit te voeren. De opbouw is van eenvoudig naar complex. Eerst oefenen ze met eenvoudige gespreksvaardigheden zoals parafraseren, gevoelsreflecties geven, samenvatten en vragen stellen en de toepassing ervan in psychologische gespreksvoering. Vervolgens komen meer complexe vaardigheden aan bod, zoals het reguleren van een gesprek en confronteren.

Deelnemers brengen eigen ervaringen in en werken met realistische casussen uit de praktijk.

Het is een intensieve cursus waarvoor ruimte gemaakt moet worden. De aanwezigheid bij practica, het maken van de e-modules en opdrachten is verplicht. Er wordt geen rekening gehouden met werktijden van deelnemers. De cursus is onderdeel van het reguliere psychologie onderwijs. Deelnemers volgens het onderwijs samen met bachelor studenten die zich ingeschreven hebben voor dit onderwijs.

Via een interviewopdracht worden leerdoel 1 en 2 getoets (kennis, inzicht en toepassing van basiskennis inzake professionele psychologische gespreksvoering; het kunnen toepassen van de geleerde gespreksvaardigheden). Via reflectieopdrachten worden leerdoel 3 en 4 getoetst (doelgericht samenwerken; het reflecteren op de eigen gespreksvaardigheden en professioneel handelen).

Alle practica vinden plaats van 09:00 tot 12:15 uur en/of van 13:15 - 16:30 uur.

Deze cursus wordt gegeven op het Utrecht Science Park in Utrecht. Deze locatie is goed bereikbaar met het OV en de auto (betaald parkeren). De cursus wordt niet online of hybride aangeboden.

De cursus is opgezet door dr. Richta IJntema, registerpsycholoog NIP/Arbeid en Organisatie. De cursus wordt gecoördineerd door dr. Loes Janssen en dr. Leslie van der Leer. De inhoud van de cursus wordt elk jaar onder de loep genomen door experts in de verschillende gebieden van de psychologie, waarbij dr. Jojanneke Bijsterbosch en dr. Larissa Meijer ook een grote rol spelen.

De practica worden verzorgd door speciaal daarvoor opgeleide masterstudenten in het kader van het stageprogramma ‘Impactful Training en Coaching’ binnen de UU-master ‘Social, Health & Organisational Psychology’. Deze practicumdocenten worden wekelijks begeleid door stafdocenten psychologie en staan onder supervisie van een registerpsycholoog NIP/Arbeid en Organisaties. De e-modules zijn ontwikkeld door Richta IJntema in samenwerking met stafdocenten die betrokken zijn bij de cursus.

Leuk dat je interesse hebt in de cursus Professionele gespreksvoering. Meld je aan via de gele aanmeldbutton.

Heb je nog vragen over de cursus? Dan kun je een e-mail sturen naar: Gespreksvoeringblok4@uu.nl.